Interessenten und das Probestunden-Formular

Ein Interessent ist jemand, der sich für deine Schule interessiert, aber noch nicht teilnimmt. Unter Interessenten siehst du sie auf einem Board nach Status (Neu, Kontaktiert, Probestunde geplant, Probestunde erledigt, Kursteilnehmer, Verloren) oder als Tabelle, mit Filtern nach Status, Quelle und Zuständigkeit.

Woher sie kommen:

• Das Probestunden-Formular unter der Adresse deiner Schule mit /trial am Ende (der Link steht oben unter Interessenten). Setze ihn auf deine Website oder in soziale Netzwerke. Besucher geben Namen, E-Mail oder Telefon an, was sie lernen möchten, ihr Niveau und passende Zeiten. Zu jeder Anfrage bekommst du eine Benachrichtigung.
• Interessent hinzufügen nach Anrufen oder Besuchen.

Auf der Seite eines Interessenten: zuweisen, Nachfassen am setzen (an diesem Morgen wirst du erinnert), Notizen ergänzen, den Status ändern (Verloren braucht einen Grund), eine Probestunde planen und bei Anmeldung Als Kursteilnehmer anlegen.

Formular ein- und ausschalten, den Einwilligungstext je Sprache und die Aufbewahrungsdauer legst du unter Schuleinstellungen → Stunden und Guthaben → Probestunden und Interessenten fest. Verlorene und inaktive Interessenten werden danach automatisch gelöscht; Interessent löschen entfernt einen sofort, wenn jemand darum bittet.