Regulamin obecności w szkole językowej: praktyczny poradnik

Nieobecność na lekcji kosztuje szkołę tak czy inaczej. Jeśli ją pobierzesz, kursant może uznać to za niesprawiedliwe; jeśli nie, przepada czas nauczyciela i miejsce w grupie. Regulamin obecności rozstrzyga to raz, z góry, więc nikt nie musi się spierać o każdy przypadek osobno.

Co powinien zawierać

Dobry regulamin odpowiada w kilku zdaniach na każde z tych pytań:

• Odwołanie w terminie. Ile wcześniej kursant musi uprzedzić, żeby lekcja nie została pobrana, na przykład 24 godziny, i jak ma to zrobić.
• Nieobecność bez uprzedzenia. Czy taka lekcja jest pobierana.
• Spóźnienia. Czy spóźnienie liczy się jako obecność i czy lekcja i tak kończy się o czasie.
• Odrabianie lekcji. Czy opuszczoną lekcję można odrobić w innej grupie lub później i przez jaki czas.
• Choroba i nagłe sytuacje. Czy robisz wyjątki i kto o nich decyduje.
• Dni wolne szkoły. Że lekcje w święta i inne dni wolne nie są pobierane.
• Pakiety. Czy lekcje wygasają i co się z nimi dzieje, gdy kursant rezygnuje.

Grupy i lekcje indywidualne to co innego

Zajęcia w grupie odbywają się niezależnie od tego, czy przyjdzie jeden kursant, dlatego wiele szkół pobiera opuszczone lekcje grupowe i proponuje w zamian termin do odrobienia. Na lekcji indywidualnej godzina nauczyciela jest zarezerwowana dla jednej osoby, więc czas uprzedzenia ma większe znaczenie. Różne zasady dla obu form są w porządku, o ile obie są zapisane.

Krótko i w widocznym miejscu

Zmieść regulamin na jednej stronie. Pokaż go przy zapisie lub zakupie pakietu i wyślij ponownie na początku każdego semestru. Regulaminu, którego kursanci nigdy nie widzieli, trudno przestrzegać.

Stosuj go zawsze tak samo

Regulaminy psują się na wyjątkach: jeśli jeden nauczyciel daruje nieobecność, a drugi nie, kursanci to zauważą. Ustal, kto może robić wyjątki, wymagaj uzasadnienia i zapisuj je. Gdy następnym razem ktoś zapyta, zobaczysz, co postanowiono wcześniej.

Przeglądaj go co semestr

Sprawdź, jak często korzystano z każdej zasady. Jeśli wielu kursantów opuszcza zajęcia w tym samym okresie roku, zmień harmonogram, a nie regulamin. Jeśli ciągle robisz ten sam wyjątek, zapewne powinien trafić do regulaminu.

Jak to robi Lessora

W Lessorze ustawiasz zasady raz w Ustawienia szkoły → Lekcje i salda: czy spóźnienie, nieobecność z uprzedzeniem i nieobecność bez uprzedzenia zdejmują lekcję. Nauczyciele zaznaczają obecność po zajęciach, a salda zmieniają się według tych zasad. Kursanci mogą kliknąć Nie mogę przyjść, żeby zgłosić nieobecność, dodane dni wolne usuwają lekcje ze świąt, a nauczyciel może darować pojedynczą lekcję tylko z podaniem powodu, który zostaje w historii.